Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Zet Bet

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người chơi") và zet bet ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại zet bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ thời điểm tài khoản được tạo thành công. zet bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngôn ngữ chính thức của các điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại zet bet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và đầy đủ. Các yêu cầu bắt buộc khi đăng ký bao gồm:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký – đây là điều kiện tiên quyết không có ngoại lệ
• Cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh và địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng
• Số điện thoại di động Việt Nam đang hoạt động để xác minh tài khoản
• Chỉ tạo một tài khoản duy nhất – nghiêm cấm đăng ký thêm tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo để đăng ký

zet bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Tất cả giao dịch tài chính tại zet bet được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tiền tệ sử dụng duy nhất là Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Giao dịch được xử lý tự động trong vòng 3 phút đối với MoMo và ZaloPay
• Phương thức nạp và rút phải cùng tên chủ tài khoản với tài khoản zet bet
• zet bet không thu bất kỳ phí nạp tiền nào từ phía nền tảng

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: trung bình 15 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ
• Tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên
• Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp

Các chương trình khuyến mãi tại zet bet – bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và ưu đãi VIP – đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố công khai tại trang Tiền thưởng và Khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán
• Điều kiện vòng cược (x lần) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định trước khi rút tiền thưởng
• Một số game có thể không được tính hoặc tính với trọng số thấp hơn vào vòng cược
• zet bet có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt nếu điều kiện chưa được hoàn thành

Tất cả các trò chơi tại zet bet – bao gồm Slots, Live Casino, Xóc Đĩa, Bắn Cá và Jackpot – vận hành theo quy tắc được công bố trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc hiểu quy tắc trước khi đặt cược bằng tiền thật.

• Kết quả của tất cả game điện tử được quyết định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập – không ai có thể dự đoán hoặc can thiệp
• Live Casino sử dụng thiết bị thực tế và dealer người thật được phát trực tiếp – kết quả là kết quả vật lý thực
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa ván chơi, zet bet có quyền hủy ván và hoàn trả số tiền cược ban đầu
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game phải được khiếu nại trong vòng 24 giờ sau khi ván kết thúc

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố trong phần thông tin game. Người chơi nên tham khảo thông tin này để hiểu rõ xác suất trước khi chơi.

Để duy trì môi trường công bằng cho tất cả người chơi, zet bet nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi bất hợp pháp
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ gian lận trong quá trình chơi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Chia sẻ, bán hoặc cho người khác mượn tài khoản của mình
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình
• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc giả mạo thông tin để vượt qua xác minh độ tuổi

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của tài khoản zet bet của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không sử dụng cùng mật khẩu với các dịch vụ khác
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường

zet bet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo và bạn cần báo cáo ngay.

Cá cược tại zet bet là hình thức giải trí dành cho người lớn. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát và ngăn ngừa tình trạng cờ bạc có hại. Các công cụ này hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong tài khoản
• Tạm dừng tài khoản: Dừng hoạt động từ 24 giờ đến 180 ngày theo ý muốn
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết
• Nhắc nhở thời gian: Thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cờ bạc, hãy tham khảo thêm thông tin và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

zet bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất từ kết quả cờ bạc – đây là rủi ro người chơi tự chấp nhận
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Mất quyền truy cập do vi phạm điều khoản sử dụng
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán trung gian

zet bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

zet bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo qua email đăng ký tài khoản
• Thông báo hiển thị khi đăng nhập vào tài khoản
• Banner thông báo trên trang chủ nền tảng

Thời hạn thông báo tối thiểu là 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý cần được áp dụng ngay lập tức.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zet bet qua email: support@zetbet.im hoặc chat trực tiếp trên nền tảng – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phục vụ 24/7.